大连华信计算机技术股份有限公司的BPO/ITO/ITO业务,专注于为客户提供业务流程和IT服务在内的多种运营外包服务。主要服务产品包括:呼叫中心运营服务、后台业务处理服务、数据图形处理服务、IT服务外包、服务器远程监控和操作服务(详见下面的解决方案)。大连华信BPO/ITO和IT服务业务的服务宗旨是为国内外客户提供高品质的、专业化的、支持多种语言方式(日语、英语、韩语、汉语)的运营服务。大连华信凭借其众多专业人员多年运营管理经验,能够为客户提供量身定制的、专业化和性能价格比出色的运营服务。大连华信汇集了客户服务、IT系统、BPO/ITO和IT服务运营管理等多领域的专门人才,使用标准化的运营管理流程及先进的设备和工具,致力把自己发展成为国内最优秀的专业运营服务提供商。
大连华信的BPO/ITO和IT服务团队拥有众多获得COPC、6SIGMA、ITIL、AT&T、CISCO、MS培训和认证的专业人员,遵循ISO9001、COPC和ITIL国际标准进行运营管理。
解决方案:
呼叫中心运营服务解决方案
IT服务外包解决方案
IT基础设施远程操作和监控解决方案
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