大连华信国内业务的核心是为行业提供全面的解决方案,在电信、金融、保险、医疗、政府、物流、办公自动化、企业信息化等业务领域里有着丰富的经验。其中DHC-IVR(交互式语音应答)系统软件、呼叫中心解决方案、电信业务解决方案、制造业ERP、软件企业资源管理系统在行业居领先地位。
战略方案咨询
利用大连华信在行业解决方案中的丰富经验,站在战略的高度用前瞻性的眼光找出客户面临的问题,并立足客户的具体环境,提出最佳的解决方案。
系统策划和设计
根据战略方案策划、设计解决问题的最佳解决方案,充分发挥大连华信系统策划的创造性和前瞻性,将软件、硬件和网络等有机的集成到一起。
系统建设与实施
根据系统的策划和设计,通过科学的质量管理体系和项目管理保障,逐步完成软件的开发、系统的调试、具体的实施及相关人员的培训。最终建设成高效、可信的系统。
运行与维护
根据客户的不同需求,大连华信提供多种维护服务,以使系统始终保持最佳的工作状态。
为了使用户专注于自己的核心业务,增强市场竞争力,大连华信建立了专业、完善、富有特色的软件服务和培训体系,帮助用户降低生产成本,提高生产效率和有效控制经营风险。大连华信向用户提供标准化、专业化、多元化服务。标准化代表服务规范,专业化代表服务质量,多元化代表服务内容。所有这些都是以用户满意度为衡量标准。
大连华信以完备的服务体系为基础,通过方便快捷的服务营销手段,提供多种形式的服务项目,满足公司用户的不同层次需求。大连华信提供的服务项目包括:集成服务、专业软件开发服务、代理维护服务、远程故障诊断、现场故障排除、系统定期巡检、专人值守服务、现场培训、人才培养计划、软件补丁、软件升级服务、用户系统档案服务、测试服务、网络/数据库优化服务。 |