8月17日，信华信技术股份有限公司（以下简称信华信）与CyberStep控股株式会社、DIRECT CHINA株式会社正式签署AI领域战略业务合作基本协议，旨在共同投资研发面向日本市场的新一代AI呼叫中心产品。三方将建立从产品企划、开发、实证到市场化的一体化推进机制，共同打造具备国际竞争力的标杆级产品，立足日本市场，稳步开拓全球化业务版图。

作为核心技术提供方，信华信依托自身成熟的AI研发与创新能力，以LLM及Agent原生架构为基础，通过拟人双模态智能驱动引擎、智能数据边界管控体系及智能上下文记忆持续优化等核心技术，实现即时响应与无缝交互，呈现高度拟真的自然对话交互体验。同时，打造覆盖角色与场景智能生成、智能测试、智能微调、强化学习自进化全流程的技术闭环，系统性驱动业务运营效率提升。

信华信将以此次合作为契机，持续聚焦AI核心技术创新，以AI技术赋能全球客户数智化转型。

关于CyberStep控股株式会社

CyberStep控股株式会社（证券代码：3810）是一家成立于2000年的上市公司，以在线游戏及数字娱乐内容开发与全球运营过程中积累的自研技术和专业经验为核心，致力于对旗下从事游戏业务、AI、Web3、电商等多领域业务的集团公司的经营管理与统筹。

关于DIRECT CHINA株式会社

DIRECT CHINA株式会社成立于2011年，总部位于日本冲绳县，是一家专注于中日跨境商务服务的咨询企业。主要为日本企业提供中国市场拓展支持、数字化转型解决方案导入支持，以及中日商务对接等综合性咨询服务，致力于助力日本企业高效进入中国市场并实现本地化运营。