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運用保守管理サービス
金融、製造、医療、教育、交通、インターネットなどの領域において、IT運用サービスの最適化を実現し、ITILを導入して、ISO20000認証及びITSSのもとに、ITサービスの効率向上やITのコストダウンを追求し、ITサービスの価値向上を図ります。

—  概要  —
THE PROFILE
—  サービス内容  —
service content

事案管理:サービスカウンターによる管理

課題管理:火災対応のような受難課題を管理

変更管理:変更プロセスをルール化

サービスカタログ:サービスの最適化

CMDB:管理DBの配置

ITプロジェクト管理:ITプロジェクトのタイムリーな完遂

帳票:データに基づく対策

インテグレーションサービス:他のITシステムとのインテグレーション

資産管理:資産管理の簡素化

ネットワークセキュリティーの専門エンジニアは、国に所属する企業の国家ネットワークセキュリティー保護3級の資格取得に貢献しました。
国有企業
総合病院のIT運用管理
某総合病院のIT運用現状を分析、再編し、IT運用プロセス及び管理向けの完璧なドキュメントを作成しました。
政府のサーバに対して最適化を行い、IT運用管理プロセスを確立して、検査様式及び緊急対応のドキュメントを導入しました。
政府サーバIT運用管理
—  導入事例  —
Application cases